Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Deze webshop wordt beheerd door:

Naam webshop: Farah's grave stenen
E-mailadres: farahsgravestenen@outlook.be
Ondernemingsnummer / BTW: BE1022.999.216

Wij hechten veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en verwerken deze in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen enkel gegevens die nodig zijn voor een goede werking van de webshop:

Bij een bestelling:

• Voor- en achternaam

• Factuur- en/of leveradres

• E-mailadres

• Telefoonnummer (optioneel)

• Bestelgegevens

Bij contact:

• Naam

• E-mailadres

• Inhoud van het bericht

Technische gegevens:

• IP-adres

• Browsergegevens

• Cookies (zie cookiebeleid)

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor:

• het verwerken en leveren van bestellingen

• het versturen van orderbevestigingen

• klantenservice en communicatie

• wettelijke verplichtingen (boekhouding)

Wij gebruiken jouw gegevens niet voor ongewenste marketing.

4. Betalingen

Betalingen verlopen via externe betaalproviders zoals Stripe en Paypal.

Wij hebben geen toegang tot jouw betaalgegevens. Deze worden veilig verwerkt door de betalingsprovider volgens hun eigen privacybeleid.

5. Delen van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is, zoals:

• betaalproviders

• verzendpartners

• boekhoudsoftware

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Bestelgegevens: volgens wettelijke bewaartermijnen

• Contactgegevens: zolang nodig voor klantenservice

7. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van functionele en analytische cookies om:

• de website correct te laten werken

• de gebruikservaring te verbeteren

Je kan cookies beheren of uitschakelen via je browserinstellingen.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• je persoonsgegevens in te zien

• je gegevens te laten corrigeren

• je gegevens te laten verwijderen

• bezwaar te maken tegen verwerking

Dit kan via farahsgravestenen@outlook.be .

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

10. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden aangepast bij wijzigingen in wetgeving of de werking van de webshop. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina.

Laatste update: 16/01/2026