Voor de hele collectie te bezichtigen : BEZOEK ONZE WINKEL OP AFSPRAAK van ma-do of tijdens de openingsuren van vrij tem zon
Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Naam webshop: Farah's grave stenen
Ondernemingsvorm: Eenmanszaak
Vestigingsadres: Klingedijkstraat 104, 9170 Sint-Gillis-Waas
E-mailadres: farahsgravestenen@outlook.be
BTW-nummer: BE1022.999.216
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst die tot stand komt via de webshop Farah's grave stenen.
Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Aanbod en producten
De webshop biedt spirituele en decoratieve producten aan, waaronder maar niet beperkt tot:
edelstenen en mineralen
juwelen met edelstenen
kaarsen met edelstenen
palo santo, wierook en rituele producten
sculpturen en unieke stukken
Elk product wordt zo nauwkeurig mogelijk beschreven en gefotografeerd. Aangezien veel producten natuurproducten en/of unieke stukken zijn, kunnen lichte variaties in kleur, vorm en grootte voorkomen. Deze vormen geen grond voor annulering of terugbetaling.
Artikel 4 – Disclaimer energetische werking
De informatie over edelstenen, mineralen en energetische producten is uitsluitend informatief en gebaseerd op traditionele en spirituele overtuigingen.
Deze producten:
vervangen geen medisch, psychologisch of professioneel advies
zijn geen geneesmiddelen
mogen niet gebruikt worden als alternatief voor medische behandelingen
Bij gezondheidsklachten wordt steeds aangeraden een gekwalificeerd arts of specialist te raadplegen.
Artikel 5 – Prijzen
Alle prijzen zijn vermeld in euro (€) en zijn:
inclusief btw (indien van toepassing)
exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld
De webshop behoudt zich het recht voor prijzen op elk moment te wijzigen. De prijs op het moment van bestelling is bindend.
Artikel 6 – Bestelling en overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant:
een bestelling plaatst via de webshop
een bevestigingsmail ontvangt
De ondernemer behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij:
onjuiste gegevens
vermoeden van misbruik
betalingsproblemen
Artikel 7 – Betaling
Betalingen verlopen veilig via erkende betaalproviders zoals Stripe en Paypal.
Mogelijke betaalmethodes:
Bancontact
iDEAL
Creditcard
PayPal
andere aangeboden opties
De bestelling wordt pas verwerkt na succesvolle betaling.
Artikel 8 – Verzending en levering
Bestellingen worden verzonden binnen 3 werkdagen, tenzij anders vermeld.
Leveringstermijnen zijn indicatief en kunnen afwijken door:
drukte bij vervoerders
feestdagen
overmacht
De ondernemer is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten zijn/haar controle.
Artikel 9 – Herroepingsrecht
De klant heeft het recht om de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, zonder opgave van reden, tenzij uitgesloten.
Uitzonderingen:
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
geopende of gebruikte wierook, palo santo of kaarsen
producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggenomen
op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten
Retourzendingen gebeuren:
op kosten van de klant
in originele staat en verpakking
Na correcte ontvangst wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.
Artikel 10 – Beschadiging of verkeerde levering
Bij beschadiging of foutieve levering dient de klant binnen 48 uur na ontvangst contact op te nemen via farahsgravestenen@outlook.be , met duidelijke foto’s.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
De ondernemer is niet aansprakelijk voor:
indirecte schade
gevolgschade
verkeerd gebruik van producten
De aansprakelijkheid is steeds beperkt tot het bedrag van de bestelling.
Artikel 12 – Intellectuele eigendom
Alle teksten, foto’s en inhoud op de webshop zijn eigendom van Farah's grave stenen en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd of gebruikt.
Artikel 13 – Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens het privacybeleid van de webshop en uitsluitend gebruikt voor:
orderverwerking
klantenservice
wettelijke verplichtingen
Zie de Privacyverklaring voor meer informatie.
Artikel 14 – Geschillen en toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank.